Und welcher Anbieter (Hersteller der Ladesäule) war das?
Bei einem sehr bekannten oder gab es letztes Jahr Probleme in der Fertigung, kann sein, dass diese Säule davon betroffen ist.
Ansonsten: die Pins sind nur zur Kontrolle da, wie du schon festgestellt hast. Die werden normalerweise erst beim entfernen des Kabels wieder gebraucht.
Es waren EnBW, EWE und eine dritte, bei der ich es auswendig nicht mehr weiß.